2008年11月01日
夢や目標なんてみんな無い、目の前の課題に一生懸命取り組んで乗り越えた先に見えてくるものがある。
先の記事では、夢や目標を持つための努力（あがくこと）を進めております、
その上で、こんなことも。
夢や目標なんてみんな無い
その上で、こんなことも。
夢や目標なんてみんな無い
目の前の課題に一生懸命取り組んで乗り越えた先に見えてくるものがある。
よく自己啓発本や成功した経営者の本を読むと、夢や目標をもつことの重要性が書かれております。
しかし、実際には、自分の周りに具体的な夢や目標を持って日々を生きている人がどれぐらいいるでしょうか？
実はほとんどいないのではないでしょうか。
・・・・
そこで問題としたいのが、その時（夢や目標がない）の行動です。
世の出来る人と出来ない人の差は、夢や目標が有るか無いかでなく、それ以上に、その「無い」状態でも自分がプロとしての姿勢を保てるかどうかにあります。
こういう人によく出会います。
自分には、夢や目標がない。
自己啓発の本を読むと、「夢を持て！」と書いてある。そうはいっても、自分には夢や目標がみつからない・・・
そんな自分に焦りや不安がもつ。
そして、夢や目標がないから、今の仕事にもモチベーションが上がらない・・・・。
こういう人によく出会います。
自分には、夢や目標がない。
自己啓発の本を読むと、「夢を持て！」と書いてある。そうはいっても、自分には夢や目標がみつからない・・・
そんな自分に焦りや不安がもつ。
そして、夢や目標がないから、今の仕事にもモチベーションが上がらない・・・・。
多くの出来る人に出会ってきました。
そんな人たちでも、夢や目標があるかというと、そんなことなんですよ。
漠然としていたり、「とくにないです！」と言い切る人も、
そして、「あれば、いいですが」と。
そして、
その人たちに共通して言えることは、今の目の前の課題に対し、全力で取り組むこと。
決して、夢や目標がないことを今の自分のモチベーションや今の自分の仕事への取り組みの姿勢に影響させません。
夢や目標がないことを、自分のモチベーションの無さの言い訳にしないし、
夢や目標がないことを、今の自分の目の前の仕事に力をいれないことの理由にしない。
いろいろ悩むのはいいのですが、体も一緒に止めてはいけません。
目の前の課題をクリアすると、次の景色（課題）が見えてくる。また、その課題をクリアすると、次の課題が・・・。
目の前の課題をクリアすると、次の景色（課題）が見えてくる。また、その課題をクリアすると、次の課題が・・・。
こうしてひとつひとつの課題に一生懸命ぶつかることにより、自分も成長し、何となく自分や自分のやりたいことというものが見えてくるものです。
夢や目標がない時は、スピードを落とすのでなく、スピードを上げるのです。
夢や目標がない時は、スピードを落とすのでなく、スピードを上げるのです。
早く課題をクリアできれば、早く次の課題にいけます。
今の目の前の課題を乗り越えれば、きっと次が見えてきます。
2008年10月31日
夢や目標は自分で「無理やり」でも持つもの
内的モチベーションを高めるためにできることの一つに
「夢や目標を持つ」
というものがあります。
夢や目標があれば、何かトラブルや困難なことでも、ポジティブに「成長できるチャンス、夢に近づくチャンス」と受取ることがしやすくなります。
夢や目標がないという状態であれば、「めんどうなこと」「出来れば回避したいもの」と受取りがちになります。
自分の心を積極的に保つには、夢や目標を持つことが一番です。
では、夢や目標を持つためにできることはなんでしょうか？
それは、『あがく』ことです。
夢や目標なんてものは、実は自然発生的にできるものではありません。
夢や目標というものの正体は、いうなれば「自分自身の妄想」であり、「自分の思い込み」です。
ですから、自分自身でその妄想を膨らませるや、イメージを描けるように考えたり行動する必要があります。
・やってみたいことを紙に書き出してみる
・本（やってみたいこと、行ってみたいところ、ほしいもの）を読む
・人からのわけのわからない遊びの誘いにのる
そうやって、
夢や目標を自分で探すことが必要です。
夢や目標は自分で「無理やり」でも持つもの
そのために貪欲に新しいもの、自分の知らないものに自分自身を触れさせるという日々の選択と行動をすること。
「あがく」
、夢や目標がないことを「しかたがないこと」として自分の努力を放棄しては、それ以上ゲームは進みません。
2008年10月19日
内的モチベーションと外的モチベーション
モチベーションには、大きく二つあります。
内的モチベーション
と
外的モチベーションです。
内的モチベーションとは、自分の内や自分のコントロールにより起きるモチベーションをさします。
・自分で夢や目標を持ち、そのために行動をする。
・人に会いに行く。
・本を読む
それに対し、
外的モチベーションとは、人から与えられるモチベーションを指します。
・上司に褒められる。
・給与が増えた。
・周りも元気だから自分も元気。
わたしたちは、子供の時にはこの外的モチベーションにより動機付けされます。
褒められるから、頑張るということ。
それに対し、大人になるということは、
この外的モチベーションから解放され、内的モチベーションにより動機づけをされるという状態になることを意味します。
人や環境に自分の気持ちを左右される状態、すなわち支配される状態は、やはり心地よいものではありません。
安定しません。疲れます。
自分自身でコントロールできる自分の状態は、安定し心地よいものです。
内的モチベーションをコントロールして、いつも元気な自分でいたいものです。
上司に怒られたから自分のモチベーションが上がらないとは、未熟な自分の言い訳にしかすぎません。
2008年10月07日
私たちは、自分自身のモチベーションに対し責任を持たなければなりません
モチベーションの大きな特性には、以下のようなものがあります。
モチベーションは下がる、
モチベーションはほっとくと下がる。
モチベーションは下がる、
モチベーションはほっとくと下がる。
です。
これはどんな人でもそうです、
プロのスポーツの選手、一見意欲的に活動している事業家でも同じです。
モチベーションというものはどんな人でも下がるの自然なのです。
その下がってしまうモチベーションに対して、自分でどう考え行動し自分自身のモチベーションを保つかを身につける必要があります。
モチベーションというものはどんな人でも下がるの自然なのです。
その下がってしまうモチベーションに対して、自分でどう考え行動し自分自身のモチベーションを保つかを身につける必要があります。
モチベーションを保つためには、いくつも方法があります。
例えば、
・夢や目標を持つ。
・夢や目標を持つ。
・運動する。
・キビキビ散歩する。
・ポジティブな人に会いに行く。
・キビキビ散歩する。
・ポジティブな人に会いに行く。
・学べるセミナーに参加する。
そして
・本を読む
それの逆もあります。
自分のモチベーションが下がることを受け入れて何も行動しない、
それどころか、下がる理由に自分で手を貸している。
・夜遅くまでテレビを見ている。
・朝食をたべない。
・運動をしない。
・本を読まない。
これではモチベーションが上がるはずはありません。
私たちは、自分自身のモチベーションに対し責任を持たなければなりません。
そして
・本を読む
それの逆もあります。
自分のモチベーションが下がることを受け入れて何も行動しない、
それどころか、下がる理由に自分で手を貸している。
・夜遅くまでテレビを見ている。
・朝食をたべない。
・運動をしない。
・本を読まない。
これではモチベーションが上がるはずはありません。
私たちは、自分自身のモチベーションに対し責任を持たなければなりません。
世の中やテレビの中に出てくる、意欲的に話す人たちや行動する人達は、どんな人たちでしょうか。
彼らは、自分自身のモチベーションを保つスキル（技や習慣）を持った人です。
モチベーションの高そうな人をみて、「ああ、あの人はいつもモチベーションが高い人だ」と見るのは間違いであって、
正確には、「ああ、あの人は自分のモチベーションを保つことのできる人」と見るのが正解です。
彼らは、自分自身のモチベーションを保つスキル（技や習慣）を持った人です。
モチベーションの高そうな人をみて、「ああ、あの人はいつもモチベーションが高い人だ」と見るのは間違いであって、
正確には、「ああ、あの人は自分のモチベーションを保つことのできる人」と見るのが正解です。
2008年10月01日
まずは「知る」ことから始まります
本を読むという行為とモチベーションには大きな関係があります。
知・情・意（ちじょうい）という言葉があります。
知＝知る
情＝思い、感情
意＝意思、意欲
知＝知る
情＝思い、感情
意＝意思、意欲
人は、まずは「知る」ことから始まります、
そして「知る」とそこに、なんかしらの「感情」がおきます。
そしてその感情が、自分の「意思」すなわち行動につながるのです。
たとえば、営業のアポとりがなかなかできないAさん。
そこで、アポとりについての本を買ってきて読みました。
その本には、いろいろな手法が書かれております。
「すごい！驚いた！」
そして、何か自分でも試してみたいと思い、翌日さっそく・・・・。
知→情→意
この順番です。
われわれはこの行動の始まりである「知る」という行為を大切にする必要があります。
ある課題に対し、モチベーションが上がらない。その原因は実は、その課題についてよく知らないからということがあります。
「知」がない、、、これでは、「情」も「意」も生まれるはずはありません。
自分自身のモチベーションがあがらない、
行動が起こせない、
そんな時は、
「知」が足りないのです。
本を読みなさい、
セミナーに参加しなさい、
人の話をきいてみなさい、
現場を見に行きなさい。
モチベーションが上がらないものや、よくわからに物に対しては、取り合えず「知」を満たしてやることです。
必ず満たされた「知」は「情」に移り「意」に移ります。
逆に本を読まない、すなわち「知」を得ない。
これでは、次の「情」や「意」に移るはずはありません。
知・情・意
知から始める
2008年09月30日
本を読む＝積極的な心構え
勤勉と言われた日本人
いまでは、「国民の二人に一人は、月に一冊も本を読まない」という国になりました。
「本を読む」という行為は、
「学ぶ」という行為。それも、「自分で学んでやろう」という意思そのものです。
ビジネスマンの前には、課題が山積みです。
その課題は今の自分には解決できないような難易度のたかいものばかりです。
ビジネスマンにとって、自分で学ぼうと思っても、時間的金銭的にも、そう機会は多くはありません。
インターネットで調べるやセミナーに参加するということもありますが、特に、まとまった体系だった知識をえるためには、本という選択になります。
そこで、課題に対し「自分で解決してやろう！」とおもい、本を読みます。
そこには、積極的な心構えが必要になります。
本を読む＝積極的な心構え
それに対し、「本を読まない」ということは、どういうことでしょうか。
本を読まない＝消極的な心構え
（課題に対し本を読まない＝課題を自分で解決しようとしない。）
自分の課題を解決するために、積極的な心が構えを持ち本を読む。
国全体はどうであれ、自社にはそんな本を読む社員が多くいてほしいものです。
2008年08月28日
電話応対、、、「やらない」でなく「できない」
人（部下や同僚）に対して、この思い違いをしてはいけません。
報連相に関しては、本当にむずかしいと理解している人には、この「できない」ということはご理解できることです。
これと同じようなことがたくさんあります。
例えば、電話応対。
ある社長が外出先から自社に電話したところ、事務員の女性の電話の出方に怒っています。
社長：「うちの社員は電話もろくにでれんのか！（でれないのか）」
Ｙ：「はい、できないんですね」
社長：「・・・・・」
自分のやっていることが間違っているとは解っていない社員さんは大変多いのです。
電話の出方、
応接室で薦める椅子
お茶を出す順番
など
または、自分のやっていることに自信が持てない社員さんも非常に多い。
名刺の出し方、
もらった名刺の置き場所、
・・
世間話の仕方（笑）
など
これらのことも、実は、「できない」のです。
そう考えて、正しいやり方を知らせ、ロールプレイングをして身につける。
これで出来るようになります。
そして、その社員さんも、自信をもって電話に出れるようになります。
それとも、怒って「しっかりやることやって！」と指示を出す、、、、
いえいえ、出来ないんですから。
2008年08月27日
報連相は「やらない」でなく「できない」
当社では、報連相研修を大幅に、リニューアルを行いました。
以前の報連相研修は、１DAYまたは２DAYSのプログラムでした。
今回は、５回×２．５時間＋各回課題 という具合に、総時間はあまり変わりませんが、数回に分けております。
一日や二日でのプログラムでは、「無理」だという結論を出させていただきました（爆）
以前の報連相研修は、１DAYまたは２DAYSのプログラムでした。
今回は、５回×２．５時間＋各回課題 という具合に、総時間はあまり変わりませんが、数回に分けております。
一日や二日でのプログラムでは、「無理」だという結論を出させていただきました（爆）
（今までのお客様には、多くのフィードバックをいただきました。感謝いたします。）
その理由は、
報連相は「むずかしい」からです。
報連相は、相手の視点や目的、状況により使い分ける必要があります。
また、その置かれた環境などによりより複雑になります。
ただし、そんな報連相にも、考えの基本となる法則性はあり、
このようなケースには、こう考えて、こうするのがよいという、ある基本があります。
その基本を身につけ実践できるようになるには、この５回×２．５時間というプログラムが必要である結論を出すに至りました。（これでも最低限ですが）
単発の研修では、一様の知識は得ることや報連相の重要性や難しさは理解できていても、できるまでにはなりません。
これでは、報連相研修を依頼者である会社（社長や上司）の目的を達成できないのです。
（それどころか、研修をやったのになぜ出来ないのだ？と、かえって不満が募ることになります。）
その理由は、
報連相は「むずかしい」からです。
報連相は、相手の視点や目的、状況により使い分ける必要があります。
また、その置かれた環境などによりより複雑になります。
ただし、そんな報連相にも、考えの基本となる法則性はあり、
このようなケースには、こう考えて、こうするのがよいという、ある基本があります。
その基本を身につけ実践できるようになるには、この５回×２．５時間というプログラムが必要である結論を出すに至りました。（これでも最低限ですが）
単発の研修では、一様の知識は得ることや報連相の重要性や難しさは理解できていても、できるまでにはなりません。
これでは、報連相研修を依頼者である会社（社長や上司）の目的を達成できないのです。
（それどころか、研修をやったのになぜ出来ないのだ？と、かえって不満が募ることになります。）
報連相ができるようになるには、
�（麩∩蠅隆靄榲�の形を学ぶ
そして、
��反復練習をする。
まずは、その法則を覚えた後で、反復練習が必要です。
ケーススタディをいくつも解くことにより、報連相のポイントとその法則的なものが見えてくるのです。
��そして、日常の指導
普段の業務で出た報連相に対し、指導が必要です。
こういうケースでは、君はこうしたね。
ここでは、こういうことも報告してくれると助かるよ。
あと、一緒にAさんにも報告をしてくれると、なお良いね。
ここでは、こういうことも報告してくれると助かるよ。
あと、一緒にAさんにも報告をしてくれると、なお良いね。
と、報連相はその場その場で上司と部下は復習することが大切になります。
その繰り返しなしに、報連相レベルが上がることはありません。
その繰り返しなしに、報連相レベルが上がることはありません。
その際には、
「やらない」でなく「できない」という正しい認識を持つことから始まります。
報連相は「やらない」でなく「できない」
われわれの職場のストレスの多くはこの報連相に関するものがほとんどです。
「あいつは、ちっとも報告がない」
「いまどういう状況か、このメールからでは・・・」
でも、少し考えてみてください。
本人は実は、その報連相をしたくなくてそうしているのではないのです。
実は、「できない」のです。
本人は、何を報告すればいいのか、どう報告すればいいのか、いつ報告すればいいのか。
解っていないのです、できないのです。
ですから、感情的になってはいけません。
数学と同じで、公式を覚え、練習問題を繰り返し解いて、身につけて行く。
2008年07月24日
その三年間を無駄にするか、無駄にしないかは自分次第
「無駄な３年間を過ごした」
転職を決意した人の口からでた言葉です。
その三年間勤めた会社では、学ぶもの・得るものがなかったということでしょうか。
こういう言葉があります。
「過去と他人はかえれないが、未来と自分はかえられる」
この言葉は、人が生きる上での、『視点』を与えてくれます。
過去をくよくよ嘆いても、
他人がかわればうまくいくと考えるよりも、
未来は自分次第でどうにでもなる、
自分が成長し、変わることを考える、
という視点を与えてくれます。
そのとおりだと思います。
しかし、この趣旨とは違うところで、こんな風なことも思うことができます。
過去は、これからの自分次第でどうにでもできる
過去は自分次第
過去の経験を、今の自分の活かすかどうかは自分次第なのです。
みじめな過去も、今の自分もみじめであれば、無駄な過去かもしれません。
みじめな過去も、今の自分が成長し前向きであれば、きっとよい経験をしたということになるでしょう。
私は、以前、ゼネコンにいました、それも、現場の土木の施工管理です。
いま、コンサルです（笑）。
その経験がすごく生きています。
大きな企業で働いた経験、
技術を誇りとする社風、自己啓発・毎年資格一つ取得の社風、
非人間的な労働時間
いい上司、いやな上司、
今思えば精神的に問題があった時期、
ビックプロジェクトを動かすということ、
など。
これらの経験は、無駄ではありません。
企業へのコンサルとしての自分の軸であり、基盤となっています。
そして、その経験が自分の言葉の重みとなっています。（なっているはず）
しかし、この道に進むときには、
多くの人から「もったいない」という言葉をいただきました。
そりゃそうですね、資格だけも１０近くありましたからね。
でも、今の仕事にその時の仕事は間違いなく生かされているわけです。
そして、感謝しているわけです、その時の経験に対し。
過去は、自分次第。
今の自分、これからの自分次第。
三年間を無駄にするか、無駄にしないかはこれからの自分次第。
転職を決意した人の口からでた言葉です。
その三年間勤めた会社では、学ぶもの・得るものがなかったということでしょうか。
こういう言葉があります。
「過去と他人はかえれないが、未来と自分はかえられる」
この言葉は、人が生きる上での、『視点』を与えてくれます。
過去をくよくよ嘆いても、
他人がかわればうまくいくと考えるよりも、
未来は自分次第でどうにでもなる、
自分が成長し、変わることを考える、
という視点を与えてくれます。
そのとおりだと思います。
しかし、この趣旨とは違うところで、こんな風なことも思うことができます。
過去は、これからの自分次第でどうにでもできる
過去は自分次第
過去の経験を、今の自分の活かすかどうかは自分次第なのです。
みじめな過去も、今の自分もみじめであれば、無駄な過去かもしれません。
みじめな過去も、今の自分が成長し前向きであれば、きっとよい経験をしたということになるでしょう。
私は、以前、ゼネコンにいました、それも、現場の土木の施工管理です。
いま、コンサルです（笑）。
その経験がすごく生きています。
大きな企業で働いた経験、
技術を誇りとする社風、自己啓発・毎年資格一つ取得の社風、
非人間的な労働時間
いい上司、いやな上司、
今思えば精神的に問題があった時期、
ビックプロジェクトを動かすということ、
など。
これらの経験は、無駄ではありません。
企業へのコンサルとしての自分の軸であり、基盤となっています。
そして、その経験が自分の言葉の重みとなっています。（なっているはず）
しかし、この道に進むときには、
多くの人から「もったいない」という言葉をいただきました。
そりゃそうですね、資格だけも１０近くありましたからね。
でも、今の仕事にその時の仕事は間違いなく生かされているわけです。
そして、感謝しているわけです、その時の経験に対し。
過去は、自分次第。
今の自分、これからの自分次第。
三年間を無駄にするか、無駄にしないかはこれからの自分次第。
2008年07月20日
少しでも多くの給与がほしいのであれば、その会社にとって自分がどのように貢献で来るのかをPRする。
��の「金になること」を軸に持つ人でも、こんな人がたくさんいます。
履歴書や職務経歴書をしっかり書かない、のです。
履歴書や職務経歴書は、
求職者にとって何かというと、
「プレゼン」資料であり、提案書なのです。
われわれが、顧客から仕事がいただきたい時には、プレゼンテーションや提案書により、相手にPRし、その価値を伝えることを努力します。
そして、その価値に見合っただけの、お代を頂こうとします。
これは、求職者にとっても同じことで、
自分の価値をPRし、給料をすこしでも多くもらおうとする努力が必要となります。
しかし、不思議なことで、
多くの求職者は、よりたくさんの給与をほしいというわりに、しっかりと履歴書や職務経歴書でPRをすることをしません。
驚くほど無頓着です。
人の給与の原則も、需要と供給のバランスにあります。
「同じ人間を手に入れるために、どれぐらいの金額が必要か」
ということです。
優秀営業マンのA君、彼は多くの顧客はもちろんのこと同僚からも信頼され、顧客にも会社にも多くの貢献をしてくれています。
彼と同じ人材を、採用するためには、いくらの給与が必要だろうか？
採用するにはどれぐらいたいへんでしょうか。
が、彼の給与の基準となります。
いまいち営業マンB君、彼は成績もいまいち、上司の評判もいまひとつです。
彼と同じ人材を採用するには、きっとそれほど苦労は必要ないでしょう。
それも、同じ給与で十分に。
給与は原則的には、このように決定しますから、
求職者は、少しでも多くの給与を最初からほしいのであれば、自分のPRをしっかりするべきです。
それも、自分が会社に対しどのように貢献できるのかを、です。
少しでも多くの給与がほしいのであれば、その会社にとって自分がどのように貢献で来るのかをしっかりPRする。
その手間を惜しまないこと。
しかし、「金になること軸」を持つ人には、充実（楽しい）より楽を望むことが多く、その手間さえも惜しんでしまう傾向にあります。
